Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 25 de septiembre de 2023

Introducción

SPACEGOODTIME CONTINUUM LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera https://plaula.com y la aplicación móvil Plaula (en adelante, denominado “Servicio”).

Nuestra Política de Privacidad rige su visita a https://plaula.com y la aplicación móvil Plaula, y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestro Servicio.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina de otra manera en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones.

Nuestros Términos y Condiciones (“Términos”) rigen todo uso de nuestro Servicio y, junto con la Política de Privacidad, constituyen su acuerdo con nosotros (“acuerdo”).

Definiciones

SERVICIO se refiere al sitio web https://plaula.com y la aplicación móvil Plaula operados por SPACEGOODTIME CONTINUUM LLC.

DATOS PERSONALES significa datos sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o a partir de esos y otros información en nuestro poder o que probablemente esté en nuestro poder).

DATOS DE USO son datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o desde la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

COOKIES son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

CONTROLADOR DE DATOS significa una persona natural o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los cuales y la manera en que se tratarán los datos personales. A los fines de esta Política de Privacidad, nosotros somos el Controlador de Datos de sus datos.

PROCESADORES DE DATOS (O PROVEEDORES DE SERVICIOS) significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.

SUJETO DE DATOS es cualquier individuo vivo que es el sujeto de los Datos Personales.

EL USUARIO es la persona que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Sujeto de Datos, que es el sujeto de los Datos Personales.

Recopilación y Uso de la Información

Recopilamos varios tipos diferentes de información con diversos propósitos para proporcionar y mejorar nuestro Servicio para usted.

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo (“Datos Personales”). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

Correo electrónico
Nombre y apellido
Cookies y Datos de Uso

Podemos utilizar sus Datos Personales para contactarlo con boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o enviando un correo electrónico a [email protected].

Datos de Uso

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil (“Datos de Uso”).

Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores de dispositivo únicos y otros datos diagnósticos.

Cuando accede al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que usa, la ID única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que usa, identificadores de dispositivo únicos y otros datos diagnósticos.

Datos de Rastreo y Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenamos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de rastreo como beacons, tags y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de Cookies que utilizamos:

Cookies de Sesión. Utilizamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
Cookies de Preferencias. Utilizamos Cookies de Preferencias para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.
Cookies de Seguridad. Utilizamos Cookies de Seguridad para fines de seguridad.

Uso de Datos

SPACEGOODTIME CONTINUUM LLC utiliza los datos recopilados con diversos propósitos:

para proporcionar y mantener nuestro Servicio;
para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio;
para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo;
para proporcionar atención al cliente;
para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio;
para monitorear el uso de nuestro Servicio;
para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;
para cumplir cualquier otro propósito para el cual lo proporciona;
para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluido el cobro y facturación;
para proporcionarle avisos sobre su cuenta y/o suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.;
para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a aquellos que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información;
de cualquier otra forma que podamos describir cuando proporciona la información;
para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de Datos

Retendremos sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos y políticas legales.

También retendremos los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de Datos

Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

SPACEGOODTIME CONTINUUM LLC tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de Datos

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona:

Divulgación para Cumplimiento de la Ley

Bajo ciertas circunstancias, podríamos estar obligados a divulgar sus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

Transacción Comercial.

Si nosotros o nuestras subsidiarias estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos.

Otros casos. También podemos divulgar su información:

a nuestras subsidiarias y afiliadas;
a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio;
para cumplir con el propósito por el cual la proporciona;
para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando usted proporciona la información;
con su consentimiento en cualquier otro caso;
si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros.

Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Tus Derechos de Protección de Datos Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si eres residente de la Unión Europea (UE) y del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos, cubiertos por el GDPR. – Para más información, visita https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirte corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales.

Si deseas saber qué Datos Personales tenemos sobre ti y si quieres que se eliminen de nuestros sistemas, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected].

En ciertas circunstancias, tienes los siguientes derechos de protección de datos:

el derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti;
el derecho de rectificación. Tienes derecho a que se rectifique tu información si esa información es inexacta o incompleta;
el derecho a objetar. Tienes derecho a objetar nuestro procesamiento de tus Datos Personales;
el derecho a la restricción. Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal;
el derecho a la portabilidad de los datos. Tienes derecho a recibir una copia de tus Datos Personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común;
el derecho a retirar el consentimiento. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento en que confiemos en tu consentimiento para procesar tu información personal;
Ten en cuenta que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a dichas solicitudes. Ten en cuenta que podríamos no poder proporcionar el Servicio sin algunos datos necesarios.
Tienes derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales. Para más información, por favor contacta a tu autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Tus Derechos de Protección de Datos bajo la Ley de Protección de la Privacidad de California (CalOPPA)

CalOPPA es la primera ley estatal en la nación que requiere que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. La ley se extiende mucho más allá de California, requiriendo que una persona o empresa en los Estados Unidos (y concebiblemente el mundo) que opera sitios web que recopilan información personal identificable de consumidores de California publique una política de privacidad visible en su sitio web indicando exactamente la información que se recoge y las personas con las que se comparte, y cumpla con esta política. – Más información en: https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/

De acuerdo con CalOPPA, acordamos lo siguiente:

los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima;
nuestro enlace a la Política de Privacidad incluye la palabra “Privacidad”, y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente en la página principal de nuestro sitio web;
los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad en nuestra Página de Política de Privacidad;
los usuarios pueden cambiar su información personal enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Nuestra Política sobre las Señales de “No Rastrear”:

Respetamos las señales de No Rastrear y no rastreamos, colocamos cookies ni usamos publicidad cuando el mecanismo de No Rastrear del navegador está activado. No Rastrear es una preferencia que puedes configurar en tu navegador web para informar a los sitios web que no deseas ser rastreado.

Puedes habilitar o deshabilitar No Rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de tu navegador web.

Tus Derechos de Protección de Datos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derecho a conocer qué datos recopilamos sobre ti, solicitar la eliminación de tus datos y pedir que no se vendan (compartan). Para ejercer tus derechos de protección de datos, puedes hacernos ciertas solicitudes y preguntarnos:

Qué información personal tenemos sobre ti. Si haces esta solicitud, te devolveremos:
- Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti.
- Las categorías de fuentes de las cuales recopilamos tu información personal.
- El propósito comercial o empresarial para recopilar o vender tu información personal.
- Las categorías de terceros con quienes compartimos información personal.
- Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ti.
- Una lista de categorías de información personal que hemos vendido, junto con la categoría de cualquier otra empresa a la que la vendimos. Si no hemos vendido tu información personal, te informaremos de ese hecho.
- Una lista de categorías de información personal que hemos revelado con un propósito comercial, junto con la categoría de cualquier otra empresa con la que la compartimos.
Eliminar tu información personal. Si haces esta solicitud, eliminaremos la información personal que tengamos sobre ti a la fecha de tu solicitud de nuestros registros y dirigiremos a cualquier proveedor de servicios a hacer lo mismo. En algunos casos, la eliminación puede lograrse a través de la desidentificación de la información. Si eliges eliminar tu información personal, es posible que no puedas utilizar ciertas funciones que requieren tu información personal para operar.
No vender tu información personal. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para ningún propósito. Eres el único dueño de tus Datos Personales y puedes solicitar su divulgación o eliminación en cualquier momento.

Ten en cuenta que, si nos pides que eliminemos o dejemos de vender tus datos, puede afectar tu experiencia con nosotros y es posible que no puedas participar en ciertos programas o servicios de membresía que requieren el uso de tu información personal para funcionar. Pero en ningún caso, te discriminaremos por ejercer tus derechos.

Para ejercer tus derechos de protección de datos de California descritos anteriormente, envía tu(s) solicitud(es) por uno de los siguientes medios:

Por correo electrónico: [email protected]

Visitando esta página en nuestro sitio web: https://plaula.com/contact

Tus derechos de protección de datos, descritos anteriormente, están cubiertos por la CCPA, que es la abreviatura de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Para obtener más información, visita el sitio web oficial de Información Legislativa de California. La CCPA entró en vigor el 01/01/2020.

Proveedores de Servicio

Podemos emplear a empresas e individuos terceros para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de Servicio”), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a tus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

Analítica

Podemos utilizar Proveedores de Servicio para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

PostHog

PostHog es una plataforma de análisis de productos construida para la empresa moderna, con la diferenciación de ser de código abierto y tener una visión más amplia de las herramientas necesarias para que un producto tenga éxito.

Para más información sobre PostHog, por favor visita su Política de Privacidad: https://posthog.com/privacy

Pagos

Podemos ofrecer productos y/o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recogeremos los detalles de tu tarjeta de pago. Esa información es proporcionada directamente a nuestros procesadores de pagos terceros cuyo uso de tu información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a asegurar el manejo seguro de la información de pago.

Los procesadores de pagos con los que trabajamos son:

Stripe:

Su Política de Privacidad puede ser vista en: https://stripe.com/us/privacy

Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te aconsejamos fuertemente revisar la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control y no asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los Niños

Nuestros Servicios no están destinados para ser utilizados por niños menores de 18 años (“Niño” o “Niños”).

No recopilamos conscientemente información personal identificable de Niños menores de 18. Si te das cuenta de que un Niño nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de Niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te informaremos a través de correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio se vuelva efectivo y actualizaremos la “fecha de efectividad” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta acerca de esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en [email protected]